Lecciones importantes de Silicon Valley

Silicon Valley, California

La historia de Silicon Valley es materia de la cual están hechas las leyendas. Es un modelo de industria que todas las ciudades en el mundo buscan emular. Financiamos universidades y centros de excelencia, juntando todas las piezas del rompecabezas con la esperanza de recrear su éxito.  Sin embargo, ese esquivo componente que une todas las piezas es una cultura particular que premia la franqueza, masa crítica e innovación continua y donde permea una relación desafiante hacia el fracaso.

Como una Joven Líder Global (Young Global Leader) del Foro Económico Mundial tengo el privilegio de viajar y engranar con mentes y compañías destacadas en el mundo. En la Cumbre de Silicon Valley más reciente, un grupo pequeño visitó Google, Facebook y Zynga. A través de interacciones con inversionistas, empresarios y gurús de diseño de la Universidad de Stanford, colegas del programa como Marissa Mayer – nueva Directora Ejecutiva de Yahoo – entre otros, atisbamos lo que le ha dado a Silicon Valley renombre.

A pesar de que es difícil recrear un ambiente de esta índole, creada luego de décadas de evolución, creo firmemente que podemos aplicar muchas de estas lecciones a Puerto Rico para dirigirnos hacia maneras más inclusivas y creativas de encarar los retos presentes y por venir. He sintetizado dichas lecciones dando paso a las siguientes:

Lección #1: Tendencia a compartir información para darle voz a la gente

Ya sea la política de Google de compartir sus algoritmos patentados con sus ingenieros ingresantes, o la política de información de libre acceso de la ciudad de San Francisco para que los ciudadanos creen productos nuevos, todo se trata de transparencia. Las compañías, la gente y los gobiernos funcionan mejor cuando triunfa la transparencia y todos colaboramos. Es el nuevo modo operativo. Gente compartiendo sus proyectos en un café, un relajado cuestionario semanal con Mark Zuckerberg en Facebook, ciudadanos ofreciendo soluciones a través de  ImproveSF.org en fin, si no compartimos, perdemos.

Lección #2: Importacia de la comunidad física

La tecnología ha facilitado el mantenernos en contacto, ha minimizado las distancias y ha hecho más eficaz el trabajo. A pesar de ello, nada sustituye la química que se suscita a través de encuentros causales en el plano físico laboral. Las oficinas de Zynga  me recuerdan a los amplios centros de mercado donde todo el mundo se topa el uno con el otro. El campus de Facebook está diseñado como un pueblo pequeño. Founders Den agrupa una serie de nuevos empresarios independientes sabiendo que la creatividad y la innovación son contagiosas. ¿Qué tal si en la isla se le dieran espacios vacíos a este tipo de empresarios para imaginar, trabajar y colaborar?

Lección #3: “Don’t fail to fail”: No dejes de fallar

Todas las personas con quienes coincidí tienen una historia de fracaso que comparten con entusiasmo (Lección #1). En la escuela de diseño de Stanford, pasamos dos horas experimentando la metodología de “Diseño orientado al Humano”. Se trata de una serie de pasos condicionados por tiempo utilizados para crear nuevos productos, informática y aplicaciones que responden a las necesidades de sus consumidores. Al terminar nuestras maquetas, tuvimos que botarlas y comenzar de nuevo. La idea de ese proceso es que debes fracasar, fracasar rápidamente y reiniciar. Sólo así lograrás alcanzar el éxito. Esta es una lección importante en todas las áreas de nuestras vidas.